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作者Miao Zhengqing “傲慢” 星巴克
道歉。 在2月14日晚上，星巴克中国通过了官方微博 ，星巴克商店，2月13日宣传舆论“驾驶四个盒子警察”事件回应后，星巴克表示，在这个过程中没有“驾驶警察”和“投诉警察”，但“言语和不正当的沟通误解”道歉。 在2月13日，在重庆磁性明星的背上（注意：星巴克正式使用店员作为商店合作伙伴）发现，这四个“拳击米警察”坐在客人以外的商店。“要求他们改变一个吃饭的地方”和“呼吁它会影响品牌形象。”在事件发生后，舆论被震惊，在多个地方生命和审查网站上，24小时星巴克部分商店得分超过20个％。它是值得的。在过去的两年里，星巴克陷入了类似的“舆论漩涡”：2021年12月13日，由于无锡商店“过期成分”活动星巴克中国公开道歉11月20日11月，星巴克深圳盐田吉海市第二分公司是因过期的食物而警告;2020模式有一个例程模板：事件发生在热门搜索之后，它将在48小时内以官方微博的名义，每个“时事通讯”几乎都是“三对” - 声明“星巴克调查的事实事实，短暂道歉，呈现Starbark价值观或是“小美”的结束。在维博等平台上，星巴克的道歉经常吐“敷衍”。宣布在公众舆论之外，日子不好。 2021年的星星背带在中国界定的。逐渐上升，普遍存在的影响和成本价格，星巴克的销售额扩大，利润空间被吃掉，新的中国咖啡的崛起很紧穿上老兄，并试图把巨人呼吸。2月1日，Starbar展出了20022年财政年度第一季度（中国市场的表现在中国市场在本季度中国市场下降了14％，以及普通客户价格下降了9％。 在商店数量，星巴克也失去了中国市场的宝座。截至今年1月2日，星巴克在中国达到5,557家商店，略低于当地品牌。（瑞时尚季度报告说，2021年第三季度的商店总数已达到5,671人，并有消息人士表示：直到2022年初，瑞兴门店已接近6,000）
同一商店的销售继续下降，是陷入困境的星巴克。在2012财年第四季度，星巴克在中国下降了7％，而最近的季度下降扩大到14％。星巴克对客人单位价格越来越焦虑。在流速的流行病和宏观因素，2021年星巴克在中国市场下降了2％。 研究了星巴克的魔术武器提升了盈利能力：自10月20日以来，星巴克在4个月内占用了2次 - 包括菜肴和饮料。即使价格价格也可能是2022星巴克的关键策略。在发布的最新财务报告之后，星巴克首席执行官Kevin Johnson表示：“星巴克将在未来几个月内继续提高价格，以处理与流行病相关的通货膨胀和工作市场。问题造成的利润挤出。” - |
