怀柔拓展训练基地“利益一体化原理”之所以成为现代饭店业人力资源管理的首要原则，就 是因为这是进行人力资源管理的根本出发点，是一切管理原则和原理的基础。 脱离了这一基础，一切方法都将是难以取得预期效果的。

科学管理之父弗雷德里克•泰勒在其开山之作《科学管理原理》一书的 第一章中开宗明义：“管理的主要目的应该是：确保每一个雇员和雇主事业的 髙度繁荣。”泰勒进一步阐述道：“大多数人都相信：雇主和雇员的基本利益 必然是彼此对立的。但是，科学管理的最基本点却是坚信这两者的真正利益 应该是统一的和一致的。没有雇员的繁荣，雇主的繁荣是不可能长久的， 反之亦然。”他坚信满足工人最迫切的要求——高工资，以及满足雇主的欲 望——工厂的低劳力成本，二者是可能同时办到的。他同时试图说服主雇双 方：“有些雇主，他们对工人的态度是试图用最低工资换取工作最大劳动。我 们希望他们懂得，采取一种较为开明大方的政策将能够帮助雇主贏得更多的 利润。还有一部分工人，他们一向不愿意看见雇主获得合理的甚至巨额的利 润，认为他们的劳动成果应该全部归他们自己，而对于雇主以及雇主对企业 的投资，则认为只应得到极小的、甚至根本不应得到任何报偿。我们希望这 些工作的观点也能有所改变。”

应该用一种什么样的理念作为建立主雇双方关系的基础呢？ 20世纪初泰 勒的呼吁应当再次引起人们的关注：当我们将主雇关系对立时，雇员个人的 能力是不可能得到最大限度发挥的，雇主的精力因为放在处理劳资双方的关

80

fwa经营管理实战高级知识T

系上，无暇顾及其他工作方面的事物，结果是主雇双方都不可能贏得最大利 益，因为在冲突中总体得益已经被削弱了、减小了，最终双方都不是胜利者。 当用一种适当的方式将主雇双方的关系重新建立起来后，双方都把主要精力 投人到工作中，最终创造出了大量的财富，双方都实现了个人目标最大化的 目的。怀柔拓展训练基地这就是我们可能有的最明智的选择。主雇双方本身利益的关联性是毋 庸置疑的，关键是双方必须承认只有很好地进行合作才能解决矛盾，否则就 将激化矛盾，并使大家都失去获得自己利益的机会。“利益一体化计划”在 20世纪已经开始，并取得了一定的成效。